A — C
Agrément SAP
Autorisation administrative délivrée par la DREETS (Direction Régionale de l'Économie, de l'Emploi, du Travail et des Solidarités) permettant à une agence d'exercer dans le secteur des Services à la Personne et d'ouvrir droit au crédit d'impôt pour ses clients.
APA — Allocation Personnalisée d'Autonomie
Aide financière versée par le Conseil Départemental aux personnes âgées de 60 ans et plus en perte d'autonomie, pour financer les dépenses liées à la perte d'autonomie à domicile, dont les services de ménage.
CCN SAP — Convention Collective Nationale
Convention collective qui régit les conditions de travail des salariés des entreprises de Services à la Personne. Elle fixe les grilles de salaire, les congés, les classifications et les droits des intervenantes.
CDI — Contrat à Durée Indéterminée
Contrat de travail permanent sans date de fin définie. Chez Ell'a Services, toutes les intervenantes sont en CDI — garantie de stabilité, de formation et de droits sociaux complets.
CESU — Chèque Emploi Service Universel
Dispositif simplifié de déclaration et de paiement pour les particuliers employeurs de services à domicile. Géré par l'URSSAF, il simplifie les obligations administratives sans les éliminer.
Crédit d'impôt emploi à domicile
Avantage fiscal prévu à l'article 199 sexdecies du CGI, permettant à toute personne utilisant une agence SAP agréée de récupérer 50 % de ses dépenses sous forme de crédit d'impôt remboursable.
COV — Composés Organiques Volatils
Substances chimiques présentes dans de nombreux produits ménagers conventionnels, qui s'évaporent à température ambiante et polluent l'air intérieur. Les produits naturels utilisés par Ell'a Services n'en contiennent pas.