Vision et exigence.
Julie porte la vision d'Ell'a Services : proposer un service sérieux, humain et durable. Elle veille à la qualité de la relation client, au respect des engagements et à l'attention portée à chaque situation.
Qui sommes-nous ?
Une histoire de confiance depuis 2012.
Depuis 2012, Ell'a Services accompagne les particuliers et les professionnels dans l'entretien de leurs espaces avec une conviction simple : un service de qualité repose avant tout sur la confiance, la proximité et la régularité.
Beaucoup de clients nous font confiance depuis nos débuts. Cette fidélité est pour nous la plus belle reconnaissance : elle témoigne de notre sérieux, de notre exigence et de l'attention portée à chaque prestation.
2012Agence créée à Paris
11eBoulevard Voltaire
100%Intervenants salariés
50%Crédit d'impôt possible
Un service discret, mais essentiel.
Derrière chaque domicile, chaque appartement, chaque bureau, il y a des habitudes, une organisation, des attentes et parfois une intimité. Notre rôle est de nous y adapter avec discrétion, méthode et respect.
Notre métier touche au confort du quotidien, à la sérénité d'un foyer, à la qualité d'un environnement de travail et à la confiance accordée à celles et ceux qui interviennent chez nos clients.
Nous savons qu'ouvrir son domicile ou confier l'entretien de ses locaux n'est jamais anodin. C'est pourquoi nous attachons une grande importance aux consignes, à la continuité du service et à la qualité de la relation.
Plus qu'une mise en relation
Une vraie agence assume la relation dans la durée.
Le vrai sujet est ailleurs.
Qui répond si l'intervenant est absent ? Qui protège la personne qui travaille ? Qui gère une casse ou un imprévu ? Qui conserve les consignes ? Qui organise un remplacement ?
Ell'a Services est née de cette conviction : une agence sérieuse ne se contente pas de mettre en relation. Elle emploie, encadre, suit, remplace, écoute et corrige lorsque cela est nécessaire.
Nos intervenants sont salariés d'Ell'a Services, accompagnés par notre équipe et intégrés dans une organisation claire. Ce fonctionnement protège les salariés, rassure les clients et garantit un suivi plus fiable dans le temps.
Nous ne sommes pas une plateforme anonyme. Nous sommes une entreprise parisienne, identifiable, présente et engagée dans la relation avec ses clients comme avec ses équipes.
Clients fidèles
Des relations durables, pas seulement des prestations.
Depuis 2012, de nombreux particuliers et professionnels nous renouvellent leur confiance année après année. Cette relation durable repose sur l'écoute, la stabilité, la réactivité et la capacité à comprendre les attentes de chaque client.
Certains clients souhaitent une présence régulière pour l'entretien courant de leur logement. D'autres recherchent un accompagnement plus ponctuel, un service après déménagement, un grand nettoyage, une remise en état, l'entretien de bureaux ou une organisation plus personnalisée.
Dans chaque situation, notre objectif reste le même : proposer un service clair, humain, suivi et adapté. Notre plus grande fierté n'est pas seulement d'avoir grandi. C'est d'avoir conservé la confiance de clients présents depuis nos débuts.
Les visages d'Ell'a Services
Julie, Sophie et Xavier, une équipe à taille humaine.
Coordination et suivi.
Sophie participe au suivi quotidien et à la coordination des prestations. Elle maintient le lien entre les clients, les intervenants et l'équipe pour préserver la fluidité du service.
Cadre et sécurité.
Xavier veille à la structuration administrative, juridique et financière de l'entreprise. Il apporte le cadre, la rigueur et la sécurité nécessaires aux clients comme aux salariés.
ProcheUne entreprise accessible, identifiable et présente.
StructuréeUn cadre clair pour organiser, suivre et répondre.
ExigeanteUne attention constante portée à la relation humaine.
Le mot de Julie
Ell'a Services · Paris
Prendre soin d'un logement, ce n'est pas seulement enlever la poussière.
J'ai créé Ell'a Services avec une conviction simple : prendre soin d'un logement, c'est prendre soin d'un lieu de vie, d'une famille, d'une personne qui travaille, d'habitudes, de confiance et de quotidien.
Notre métier entre dans les maisons, dans les appartements, dans les bureaux, parfois dans l'intimité des familles. Cette responsabilité exige du respect, de la méthode et une vraie présence humaine.
C'est pour cela que nous avons toujours refusé l'idée d'un service jetable, anonyme ou uniquement fondé sur la mise en relation. Une agence sérieuse doit employer, encadrer, suivre, remplacer, écouter et assumer la relation dans la durée.
Avec Sophie, Xavier et toute l'équipe, je souhaite qu'Ell'a Services reste une agence à taille humaine : exigeante dans son organisation, attentive dans sa relation client et responsable dans ses choix.
Julie
Présidente d'Ell'a Services
Sérieux
Discrétion
Humanité
Nos intervenants sont le coeur de notre qualité.
Ce sont eux qui entrent chaque jour dans les logements, les bureaux, les espaces de vie et les lieux de travail de nos clients. Leur rôle demande du sérieux, de la discrétion, de l'attention et un véritable savoir-faire.
Nous avons fait le choix de travailler avec des intervenants salariés. Ce choix crée un cadre plus stable, plus clair et plus responsable. Il permet d'accompagner les équipes, de mieux suivre les prestations et d'assurer une relation plus durable avec les clients.
Chaque intervenant apporte son expérience, sa méthode et sa sensibilité. Certains accompagnent les mêmes clients depuis plusieurs années, créant une relation de confiance précieuse et rassurante.
Chez Ell'a Services, nous considérons qu'un travail bien fait commence par un travail reconnu, encadré et respecté.
Notre agence
Installés au coeur du 11e arrondissement.
248 bis boulevard Voltaire, 75011 Paris.
Notre local est le point d'ancrage de notre organisation : coordination des prestations, accompagnement des intervenants, échanges avec les clients et suivi quotidien de l'activité.
Dans un métier fondé sur la confiance, cette présence physique est essentielle. Elle permet à nos clients de savoir qui nous sommes, où nous sommes et comment nous joindre.
Ell'a Services n'est pas une structure invisible ou impersonnelle. C'est une entreprise parisienne, identifiable, accessible et proche de son terrain d'intervention.
Depuis notre agence du 11e arrondissement, nous intervenons principalement à Paris intra-muros et en proche couronne, auprès de particuliers, de familles, de professionnels, de bureaux et de structures qui recherchent un service sérieux, humain et encadré.
Paris et proche couronne
Rester proche pour mieux accompagner.
Notre activité s'est développée naturellement autour de Paris, grâce à la fidélité de nos clients, aux recommandations et à la qualité du suivi apporté à chaque prestation.
Particuliers
Appartement familial, pied-à-terre, entretien courant ou besoin ponctuel : nous adaptons le service au rythme de chaque foyer.
Professionnels
Bureaux, cabinets et espaces de travail demandent une organisation fiable, discrète et compatible avec l'activité.
Proximité
Notre présence locale nous aide à comprendre les contraintes des logements parisiens et les réalités du terrain.
Suivi
Les consignes, les habitudes et les retours clients sont intégrés pour améliorer la prestation dans le temps.
Confiance
Notre ambition dépasse la simple intervention : créer une relation durable avec nos clients, nos salariés et notre territoire.
Une entreprise sérieuse, mais accessible. Une entreprise exigeante, mais humaine.
Ell'a Services · Depuis 2012Notre engagement
Choisir Ell'a Services, c'est choisir un cadre clair.
Une agence identifiable.
Une équipe présente, accessible et engagée dans la relation avec ses clients comme avec ses salariés.
Des intervenants accompagnés.
Un modèle déclaré, encadré et plus stable pour celles et ceux qui réalisent les prestations.
Une relation assumée.
Une organisation capable de conserver les consignes, répondre aux imprévus et accompagner la relation dans la durée.
Depuis 2012
Prendre soin des intérieurs parisiens avec sérieux, discrétion et exigence.
Choisir Ell'a Services, c'est choisir une agence de proximité, structurée et responsable : des intervenants salariés, un suivi humain, une équipe identifiable et une organisation capable d'assumer la relation dans la durée.
Ce qui nous différencie
Ell'a Services, votre agence de confiance
depuis 2012 à Paris.
2012
Fondée à Paris
Une histoire construite dans la durée
4,7/5
Avis Google
Des retours clients suivis pour améliorer le service
100%
Salariés déclarés
Un cadre clair pour les clients et les équipes
Local
Paris et proche couronne
Une organisation proche de son terrain