2012
La création d'Ell'a Services
L'activité démarre à Paris autour des services à la personne et du ménage à domicile.
248 bis boulevard Voltaire · Paris 11e
Notre local.Le cœur de l'organisation.
C'est ici que l'équipe administrative Ell'a Services coordonne les plannings, accompagne les intervenantes et répond aux clients. Un lieu de travail moderne, humain et ancré dans Paris.
248 bis boulevard Voltaire75011 Paris · local situé en cour
Du lundi au vendrediAccueil de 8h à 18h
09 51 42 25 68Pour convenir d'un rendez-vous
Une agence physique à Paris
Derrière chaque intervention,
une équipe qui suit.
Le local du boulevard Voltaire est la base de l'équipe administrative Ell'a Services. Les demandes y sont reçues, les plannings préparés et les informations utiles transmises aux intervenantes.
Cette présence physique permet de garder un lien direct entre les clients, l'agence et les salariées sur le terrain. Vous savez où nous joindre et avec qui échanger lorsqu'une question se présente.
Un lieu de travail discret, accessible sur rendez-vous.
Adresse :
248 bis boulevard Voltaire, 75011 Paris
248 bis boulevard Voltaire, 75011 Paris
Accueil :
du lundi au vendredi, de 8h à 18h
du lundi au vendredi, de 8h à 18h
Accès :
secteur Voltaire, Charonne et Nation
secteur Voltaire, Charonne et Nation
Notre histoire
Une agence qui grandit
sans perdre le lien.
La chronologie du local raconte surtout une continuité : structurer l'agence tout en conservant une organisation accessible aux clients comme aux intervenantes.
Le développement
L'équipe se structure
Les fonctions de planning, de relation client et d'accompagnement des salariées prennent une place centrale.
Boulevard Voltaire
Une base dans Paris 11e
Le 248 bis devient le point de coordination de l'équipe administrative et un lieu de rendez-vous.
Aujourd'hui
Un suivi toujours humain
L'agence organise les prestations et reste l'interlocuteur des clients et des intervenantes au quotidien.
Un choix assumé
Un local en cour.
Calme, utile, vivant.
À l'écart de l'agitation de la rue, cet espace a été pensé comme un véritable lieu de travail : recevoir, préparer et coordonner avec attention.
La discrétion
Pas de vitrine commerciale : l'agence reçoit sur rendez-vous, dans un cadre plus calme et confidentiel.
La concentration
Un environnement adapté au traitement des demandes, à la préparation des plannings et aux échanges d'équipe.
La proximité
Une adresse parisienne identifiable, dans le 11e arrondissement, pour conserver un contact local et concret.
La simplicité
Un bureau fonctionnel, organisé autour de l'essentiel : l'équipe, le suivi et la qualité des échanges.
Le quotidien de l'agence
Ce qui s'organise
depuis le 248.
Le local n'est pas une simple adresse administrative. C'est un point de coordination pour assurer un suivi clair avant, pendant et après les prestations.
01
Planifier les interventions
L'équipe organise les passages, centralise les informations du foyer et tient compte des besoins communiqués par chaque client.
02
Accompagner les salariées
Le bureau reste un point de contact pour les intervenantes : consignes, questions de planning et remontées utiles y sont traitées par l'équipe.
03
Répondre et ajuster
Une question, un changement ou un retour après intervention est pris en charge par l'agence afin de maintenir un dialogue continu.
Deux fonctionnements différents
Agence prestataire ou plateforme :
qui organise vraiment ?
Ce tableau compare des principes généraux de fonctionnement. Les pratiques peuvent varier d'un acteur à l'autre ; il est toujours utile de vérifier le contrat proposé.
| Point comparé | Plateforme de mise en relation | Ell'a Services · agence prestataire |
|---|---|---|
| Relation avec l'intervenante | Le statut et le cadre de la relation dépendent du modèle de la plateforme. | Les intervenantes sont salariées par Ell'a Services. |
| Organisation du planning | La coordination peut être largement automatisée ou laissée aux utilisateurs. | L'équipe administrative prépare les passages et centralise les informations utiles. |
| Interlocuteur en cas de question | L'assistance peut passer par une interface ou un service distant. | L'agence du boulevard Voltaire reste le point de contact des clients et des salariées. |
| Suivi après la prestation | Les modalités varient selon la plateforme et le professionnel choisi. | Les retours sont traités par l'équipe afin d'ajuster l'organisation lorsque cela est nécessaire. |
| Présence physique | Le service peut fonctionner entièrement en ligne, sans accueil local. | Ell'a Services dispose d'une agence physique au 248 bis boulevard Voltaire, sur rendez-vous. |
Comparaison informative fondée sur les différences habituelles entre mise en relation et mode prestataire. Consultez toujours les conditions du service concerné.
Un lieu, plusieurs liens
Un même bureau,
trois usages concrets.
Le local relie celles et ceux qui font vivre chaque prestation. Chacun y trouve un point de repère adapté à son rôle.
Pour les clients
Un interlocuteur identifiable
Les informations sont centralisées par une équipe que vous pouvez joindre avant et après l'intervention.
Pour les intervenantes
Un relais au quotidien
Une question de planning ou une information utile peut être transmise directement à l'équipe administrative.
Pour l'équipe
Un espace partagé
Le travail au même endroit facilite la circulation des informations et la coordination des demandes.
Du bureau au domicile
Une organisation simple,
sans intermédiaire invisible.
Chaque demande suit un parcours lisible. L'agence reste votre point de contact et coordonne la prestation avec l'intervenante salariée.
Votre demande
Vous expliquez votre logement, vos priorités et le rythme souhaité.
La préparation
L'équipe administrative étudie le besoin et organise la prestation.
L'intervention
Une intervenante salariée réalise les missions convenues à votre domicile.
Le suivi
L'agence reste disponible pour vos retours et les ajustements nécessaires.
Ancrage Paris 11e
Boulevard Voltaire,
au cœur de notre quotidien.
Cette adresse n'est pas un décor. Elle donne à l'agence un point d'ancrage clair dans l'Est parisien, proche des secteurs Voltaire, Charonne et Nation.
Le local en cour reste volontairement discret. Pour rencontrer l'équipe, un rendez-vous préalable permet de préparer votre venue et votre demande.
248 bis boulevard Voltaire75011 Paris, dans le secteur Voltaire, Charonne et Nation.
Un accueil sur rendez-vousUn environnement de travail calme et une rencontre préparée avec l'équipe.
L'équipe administrative sur placeLe point de coordination des demandes, des plannings et du suivi.
Nous rencontrer
Une question ?
Passons au concret.
Pour découvrir notre fonctionnement, déposer un document ou parler de votre besoin, contactez l'équipe avant votre venue. Nous pourrons ainsi vous recevoir dans de bonnes conditions et préparer votre échange.
Votre besoin mérite
un vrai échange.
Décrivez votre logement et vos attentes. L'équipe Ell'a Services vous aide à choisir une organisation adaptée à votre quotidien.